Refund policy

Retur og pengene-tilbake-garanti

60 dagers pengene-tilbake-garanti
Vi vil at du skal være fornøyd med Vaskora. Er du ikke fornøyd, får du pengene tilbake hvis du gir oss beskjed innen 60 dager etter at du mottok bestillingen.

Slik gjør du det:
1. Send en e-post til hei@vaskora.no innen 60 dager etter levering.
2. Oppgi ordrenummeret ditt og fortell kort hvorfor du ikke er fornøyd.
3. Vi refunderer varens pris til samme betalingsmåte som du brukte. Du trenger ikke sende tilbake tabletter du har brukt.

Garantien gjelder én bestilling per husstand. Fraktkostnaden refunderes ikke under garantien. Garantien kommer i tillegg til angreretten og reklamasjonsretten din etter norsk lov.

Angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen du mottar varen.

For å bruke angreretten sender du oss en tydelig melding på e-post til hello@tryalignpro.com innen fristen. Du kan bruke standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevd.

Varen må sendes tilbake senest 14 dager etter at du ga oss beskjed. Returadresse:
Vaskora
Suite/Unit/Room #1-362
39 Ludgate Hill
London EC4M 7JN
Storbritannia

Du betaler selv returfrakten når du bruker angreretten.

Vi betaler tilbake kjøpesummen, inkludert den opprinnelige fraktkostnaden, senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden din. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt.

Du kan undersøke varen på samme måte som i en butikk. Er varen brukt mer enn det som er nødvendig for å undersøke den, kan vi trekke fra et beløp for verdireduksjonen.

Skadet eller feil vare
Er varen skadet eller feil når du mottar den, send oss en e-post med ordrenummer og bilde av varen. Vi sender en ny vare eller refunderer kjøpet, uten kostnad for deg.

Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven i to år fra du mottok varen.

Refusjon
Refusjoner går til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet. Det kan ta noen virkedager før beløpet vises på kontoen din, avhengig av banken din.

Spørsmål? Send oss en e-post på hello@tryalignpro.com.